返回列表发布时间:2023/8/17 10:52:12
8月15日,银座汽车召开高质量发展解放思想大讨论工作会,鲁商集团党委副书记、董事、副总经理朱华建,财务总监何晓伟,首席联络官、银座汽车党委书记、董事长刘岩出席会议。
会上,公司各经营单位负责人分别汇报当前发展情况、存在的问题和下一步工作计划。参会人员围绕如何增收、降本、减费、提效等方面进行交流讨论。
朱华建对银座汽车发展思路及方法举措表示认可,针对下一步发展,他指出,要提升员工服务意识,为用户提供放心、安心、贴心服务,打造极致用户体验;积极引入智能化工具,分析消费者行为,寻找触点,打造感动式服务;加强精细化管理,寻求差异化服务,打造有银座汽车特质的“五心服务”。要加强新媒体运营,建立统一的运营团队,进一步积累经验、降低成本;完善获客来源渠道,优化新媒体平台应用;充分利用新媒体工具做好用户画像,引入ai智能工具,提高工作效率,增加用户触达频率。要加快数字化转型,借助智能化信息系统科学掌控公司运营情况,做好历史和现有用户资源整合,构建银座汽车数字化资产。
鲁商集团财务管理部、银座汽车相关负责人参会。
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