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鲁商新动能 | 智能服务机器人“入职”集团酒店业


最近,

鲁商集团旗下酒店业

招聘了两位新员工……

之所以要跟您

单独聊聊这两位新员工,

是因为ta们,

真的跟咱



怎么样?

够呆萌也够高科技吧!


这两只“小可爱”都是今年六月份入职,是中国目前唯一一款“可自主乘坐电梯的服务机器人”哦!

目前,机器人“精精”服务于银座泉城大酒店,他的孪生兄弟“悠悠”则在银座颐庭大酒店供职。


悠悠正在为宾客提供送餐服务


让我们来段视频感受下


有酒店住客反馈:“这酒店太大了,机器人可以带我去我想去的位置或是回房间,这感觉太棒了!很酷!”



现在,礼宾机器人俨然成了酒店的“明星员工”,大家都非常喜欢和他一起拍照。


“妈妈!明天还能让机器人来送牛奶吗?”

“竟然是机器人来送水,cool!”



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“我年龄小,速度有点慢,麻烦把中间的位置留给我”……爱卖萌、能带路、能自己乘坐电梯的礼宾机器人俨然成为酒店提升“顾客满意度”与“科技时尚指数”的新利器。




凭借着高度的稳定性与极佳的体验感,两个小可爱已经迅速收获一众粉丝。但要真正做到“见机行事”,遇到不同场景自动切换不同的系统模式,还离不开设备软硬件功能的切换与配合。为此,酒店业不断针对多种场景,如地毯、门卡、遇到小孩、乘电梯时空间已满等情况进行测试,使其在实际应用中做到万无一失。



迎宾、引领、配送物品……除了这些本领,礼宾机器人还可以实现语音控制客房电器,如开关灯、空调、电视等,甚至可以与客人进行实时交流,给小朋友讲故事……礼宾机器人的到来,为酒店节省了一定的人力物力,也成功吸引了客人们的目光。




以智能机器人为引领,鲁商集团酒店业的智慧客房系统建设正在全面展开。

利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,构建的全新智慧酒店信息生态平台,可实现在线预订、自助选房、自动入住、自动退房、一键开门、客房智控、信息互动、语音助理、房态监测、能耗分析、故障诊断、服务请求等智能功能。

目前,酒店业部分智慧客房已经投入使用,等待为宾客继续创造惊喜!



(来源:泉城大酒店 id:qc86921911)

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